Requêtes Internet facilitées à Saint-Augustin

MUNICIPAL. Dans la foulée de la refonte de son site Internet, la Ville de Saint-Augustin-de-Desmaures vient de mettre en ligne un système facilitant la communication des requêtes de citoyens.

Disponible dans la section «Nous joindre» du site de la Ville, cet outil se veut le vecteur idéal pour signaler un problème, ou encore formuler une demande d’intervention. Le recours au système de requêtes se fait aussi bien à l’aide d’un ordinateur qu’à partir d’un appareil mobile. Dans ce second cas, il suffit de télécharger l’application «Voilà! Signalement» disponible gratuitement sur Apple Store et Google Play.

«Ainsi, il devient possible de photographier, localiser et signaler un problème de façon instantanée. Qu’il s’agisse d’un nid-de-poule, d’une lumière de rue défectueuse ou encore d’un ennui avec un équipement de la Ville, le système de requêtes permet aux citoyens de participer à la résolution de problèmes», précise Dany Rousseau, directeur des communications à Saint-Augustin.

Voici un lien vers le nouveau système: www.ville.st-augustin.qc.ca/fr/nous-joindre

Source : http://www.lappel.com/actualites/2017/8/22/requetes-internet-facilitees-a-saint-augustin.html

Cantley: La Municipalité se dote d’un service de demande de permis en ligne

Mercredi 16 août 2017

Un nouveau service en ligne est disponible aux citoyens de Cantley, il est maintenant possible de déposer des demandes de permis à partir du site Web de la Municipalité, de même que des requêtes et des plaintes.

Pour ce faire, il suffit de suivre les consignes en ligne et dans le cas d’une demande de permis, remplir les formulaires, soumettre la documentation nécessaire et effectuer le paiement. Il est important de noter qu’il faut se rendre à la Municipalité (8, chemin River) pour recueillir le permis. Voici la liste des permis disponibles en ligne :

  • Abattage d’arbre
  • Aménagement d’allée d’accès ou aire de stationnement
  • Aménagement d’un logement supplémentaire
  • Nouveau bâtiment complémentaire
  • Clôture
  • Enseigne
  • Excavation de sol, travaux de déblai ou de remblai
  • Galerie, véranda ou saillie
  • Haie
  • Piscine creusée
  • Piscine hors terre
  • Quai
  • Renouvellement de permis ou certificat d’autorisation
  • Réparation ou rénovation d’un bâtiment complémentaire
  • Réparation ou rénovation d’un bâtiment complémentaire
  • Travaux en milieu riverain
  • Vente de garage
  • Brûlage

Pour tout autre permis ou pour toute question, merci de communiquer avec le Service de l’urbanisme, de l’environnement et du développement économique au 819 827-3434 (poste 6801 ou vgagne@cantley.ca) ou de vous rendre directement sur place pendant les heures de bureau.

 

La Ville de Saint-Constant lance son nouveau « Portail municipal des fournisseurs »

La Ville poursuit son virage numérique en devenant la première ville du Roussillon à offrir un nouvel outil, le « Portail municipal des fournisseurs » facilitant l’inscription et la recherche de fournisseurs désirant proposer leurs produits ou services.

Le portail de PG Solutions est très convivial. En s’y inscrivant, le fournisseur se fera connaître, non seulement par le Service des approvisionnements, mais aussi par tous les autres services de la Ville. L’entreprise peut également proposer ses services à plusieurs villes d’ici et d’ailleurs via le portail.

Pour un fournisseur, l’inscription est gratuite, simple et rapide et permet d’avoir accès à un bassin plus grand de clientèle. Le temps où celui-ci devait envoyer des courriels, faire des appels, effectuer des suivis auprès de différents services est maintenant révolu. Toutes ces étapes peuvent à présent être effectuées via le Portail municipal des fournisseurs.

Pour les employés de la Ville, il s’agit d’un outil permettant d’accéder rapidement à un éventail plus grand de fournisseurs. Il aide également à centraliser l’information afin d’améliorer l’efficacité des recherches lors des demandes de soumissions. Tous les services peuvent se partager la même banque de données. Cet outil réduit les risques de faire affaire avec des entreprises ayant des problèmes d’éthique ou autres. Une note apparaît lorsqu’un fournisseur est bloqué par le RENA (registre des entreprises non admissibles aux contrats publics) ce qui est un avantage indéniable dans la recherche de nouveaux fournisseurs.

« Ce portail nous fera sauver beaucoup de temps en recherche et en vérifications de toutes sortes. Cet outil aidera également les entreprises n’ayant jamais transigé avec la Ville à se faire connaitre par nos services », explique Jean-Claude Boyer, maire de Saint-Constant.

Inscrivez-vous sans tarder au saint-constant.ca/approvisionnement

Source : http://www.quebecmunicipal.qc.ca

Entrez dans l’ère de l’intelligence municipale!

Une étude récente révèle que 71% des citoyens qui résident à l’extérieur des 8 plus grandes villes du Québec désirent avoir accès à davantage de services directs en ligne. Ces derniers sont généralement satisfaits en matière de qualité d’information, mais trouvent que leur municipalité n’utilise pas les bons canaux pour diffuser cette information.

 

En ce qui concerne l’utilisation d’applications web et d’outils numériques, 64% des citoyens trouvent que leur municipalité est en retard. Plusieurs solutions numériques sont offertes actuellement pour répondre au besoin d’amélioration de la communication en temps réel avec les citoyens. Il existe de nombreux « experts » et « exemples » européens, mais rares sont les modèles provenant du vieux continent qui sont adaptés à réalité québécoise. Cependant, il existe bel et bien une expertise québécoise implantée avec succès dans des villes comme celles de L’Ancienne-Lorette et de Granby .Ces villes ont fait le choix de lancer le projet de ville intelligente avec la plateforme Voilà!

 

Développée conjointement avec la Ville de L’Ancienne-Lorette, Voila! est la réponse aux besoins actuels de vos citoyens. C’est une plateforme révolutionnaire qui facilite la relation avec vos citoyens en centralisant toutes les interactions possibles en un seul Dossier citoyen personnalisé. Voilà est disponible sur un PC et une tablette (Portail citoyen) et sous la forme d’une application mobile (Android ou iOS).

 

Débutez la création d’une solution adaptée à la réalité de votre municipalité, en découvrant notre tout nouveau site web appvoila.com.

 

Vous retrouverez sur notre nouveau site web:

  • Tous les modules intelligents de Voilà! (Requête, loisirs & culture, permis, opinion citoyenne, propriété, site web, portail municipal des fournisseurs, etc.);
  • Le processus d’implantation simple et fluide, tant pour votre administration que pour vos citoyens;
  • Et des nouvelles sur la communauté des villes intelligentes!

 

Pour davantage d’information et pour débuter votre projet de ville intelligente, communiquez avec notre équipe dédiée, qui répondra à tous vos commentaires et questions, au info@appvoila.com

L’agrile du frêne arrive à Québec

On apprenait hier que l’agrile des frênes a été détecté dans le quartier Montcalm de la Ville de Québec. L’agrile du frêne est un petit coléoptère originaire d’Asie qui peut ravager des populations entières de frênes sur le continent, car il n’a que très peu ou pas d’ennemis ou de maladies.

Depuis son arrivée en Amérique du Nord en 2002, l’insecte a détruit des millions de frênes dans le Sud-Ouest de l’Ontario, au Québec. Sa découverte récente à Québec montre sa progression exponentielle vers l’est et constitue à ce jour l’observation la plus à l’Est au pays.

Le combat contre la dispersion de ce genre d’insecte nécessite une grande collaboration entre les villes et leurs citoyens. D’une part, les villes doivent avoir une gestion accrue de leur territoire, afin de déceler la présence de la bestiole le plus rapidement possible. Elles peuvent, par exemple, utiliser un module de gestion de l’inventaire du milieu, comme celui retrouvé dans la solution logicielle Accès Cité Territoire.

D’une autre part, les citoyens doivent communiquer rapidement avec l’administration de leur ville, s’ils aperçoivent l’insecte concerné. Le module Requête de la solution Voilà! permet aux citoyens de communiquer efficacement et rapidement avec l’administration de leur municipalité. Ils peuvent également transmettre des photos pour démontrer l’étendue des dégâts causée par cette petite bête.

La Ville de Québec rappelle également qu’il faut faire attention au bois de chauffage. L’agrile ne peut pas voler très loin, mais il peut être propagé par le transport du bois.

Pour plus d’amples renseignements, vous pouvez communiquer avec notre équipe d’experts au ventes@pgsolutions.com

Nomination chez PG Solutions

La Vice-présidente exécutive de PG Solution, Natasha Villeneuve, est heureuse d’annoncer deux nominations au sein de l’équipe de direction. Monsieur Daniel Rondy est dorénavant Vice-président Ventes et marketing et M. Alain Deschênes le nouveau Vice-président Stratégies et développement d’affaires pour le secteur municipal.

Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, M. Rondy travaillera à la continuité de la stratégie de ventes et marketing pour l’équipe de ventes pour le marché municipal mais également pour les solutions adaptées au marché hors-Québec.

Daniel possède plus de 30 ans d’expérience dans le monde des ventes et marketing du monde de la technologie. Il s’est joint à PG Solutions il y a un peu plus de 6 mois et ce-dernier a travaillé pour des entreprises telles que Momentum, Multitel et Gentec. Sa formation, sa solide expérience dans le domaine des technologies et son engagement dans PG Solutions sont autant d’éléments qui contribueront au succès de l’entreprise.

Vous pouvez joindre Daniel Rondy au 418-524-4661, ou par courriel à drondy@pgsolutions.com.

Monsieur Alain Deschênes est une personne reconnue pour son implication dans le marché du Québec, il sera donc en mesure de maximiser les opportunités d’affaires pour le secteur municipal. Il contribuera largement à la stratégie globale des ventes grâce à son expertise acquise au cours de ses 30 années au sein du secteur municipal.

Au fil des 13 années chez PG Solutions, Alain a démontré son expertise en solutions municipales par ses connaissances du domaine mais également de la clientèle. Avant de se joindre à PG Solutions, il a travaillé chez Cognicase, ERS Informatique et DRA Information Systems. La combinaison de son MBA de l’Université du Québec à Montréal ainsi que sa solide expérience contribueront largement au succès de l’entreprise.

Vous pouvez joindre Alain Deschênes au 418-524-4661, ou par courriel à adeschenes@pgsolutions.com

« Joignez-vous à moi pour féliciter ses deux nouvelles nominations. Je suis heureuse de pouvoir compter sur des personnes d’expérience comme Daniel et Alain qui participeront activement à l’évolution de PG Solutions », se réjouit Natasha Villeneuve.

Portail municipal des fournisseurs : un nouvel outil innovateur pour l’approvisionnement

La Ville de Drummondville invite les entreprises à s’inscrire au Portail municipal des fournisseurs. Ce nouvel outil permet aux fournisseurs de se faire connaître auprès de l’ensemble des municipalités participantes de la province.

En plus de s’ajouter à la liste intégrée des fournisseurs de la Ville de Drummondville, cette solution offrira donc l’occasion aux fournisseurs d’accroître leur réseau de connexion auprès des municipalités abonnées au portail, et ce, en une seule inscription gratuite.

Ceux-ci auront ensuite la possibilité de recevoir des invitations à soumissionner sur des appels d’offres sur invitation ou sur des demandes de prix. L’inscription offrira également la possibilité aux fournisseurs d’augmenter leur part de marché.

Pour la Ville, ce portail permettra de miser sur une banque centralisée de fournisseurs qui seront classés selon leur domaine d’expertise. Cet outil viendra du même coup bonifier la banque de fournisseurs pour l’administration municipale en situation d’urgence.

Les fournisseurs intéressés peuvent accéder au Portail municipal des fournisseurs en consultant la section Approvisionnement du menu Commerces, industries et tourisme du www.drummondville.ca.

Source: http://www.drummondville.ca/portail-municipal-fournisseurs-nouvel-outil-innovateur-lapprovisionnement/

Nous sommes prêts!

Depuis plusieurs années, le Gouvernement encourage les municipalités à se préparer pour d’éventuels risques qui pourraient survenir à tout moment. Votre personnel doit être prêt à réagir et d’avoir les ressources disponibles rapidement.

En date du 22 février, la Gazette Officielle du Québec publiait un projet de règlement visant à déterminer les procédures d’alertes et de mobilisations ainsi que les moyens de secours minimaux pour protéger la sécurité des personnes et des biens en cas de sinistre majeur réel ou imminent que toute municipalité locale doit s’assurer d’avoir sur son territoire avant l’entrée en vigueur d’un premier schéma de sécurité civile.

Ce projet de règlement vise le renforcement de la prise en charge des moyens minimaux à mettre en place.

Quel est l’élément principal des plans de mesure d’urgence?

La communication. Chaque urgence est différente et c’est pourquoi différents niveaux d’alertes existent et justifient des niveaux de communication variés afin d’assurer une mobilisation efficace et démarrer la coordination des secours.

Quels sont les différents niveaux de communication d’urgence?

Au niveau des communications, il existe trois niveaux :

  1. Communication interne; celle-ci s’adresse au  personnel immédiat, responsable des missions et aussi pour  les diverses équipes de travail;
  2. Communication externe; vos partenaires, vos fournisseurs de services, d’hébergement, de machinerie et autres.
  3. Communication publique; vos citoyens et savez-vous quels moyens utiliser pour tous les rejoindre?

Quelle est l’importance de planifier vos communications d’urgences?

Il est primordial de planifier vos communications d’urgence, cela augmentera votre sentiment de confiance et vous permettra :

  • D’acquérir de l’expérience;
  • De prévoir des détails qui semblent anodins;
  • De vous former, de vous exercer;
  • D’avoir un plan de communication intégré à votre Plan de mesures d’urgence;
  • De choisir vos outils de communication;
  • De vous exercer à prendre la parole en situation de stress.

Quelles sont les deux notions essentielles en communication d’urgences?

  1. Les médias sociaux peuvent devenir un outil de communication crucial afin d’informer la population, et ce très rapidement;
  2. Dans des situations d’urgences, le stress est très présent et en étant un acteur important dans la gestion du plan d’urgences, vous devrez prendre parole en publique. Il est donc crucial de se pratiquer à prendre parole, créer des communiqués avec des contenus préparés à l’avance et sur des situations qui pourraient survenir dans votre municipalité.

Pour plus d’informations, veuillez communiquer avec votre conseillère, Sylvie Beauchamp ou lui écrire au sbeauchamp@premiereligne.ca.

Le Portail municipal des fournisseurs prend son envol

Automatisez et simplifiez. Le Portail municipal des fournisseurs doit devenir le pivot de la gestion de vos fournisseurs. Cette solution regroupe tous les fournisseurs de votre région qui vous permettront d’encadrer le processus d’acquisitions de biens ou de services.

Ce portail Web vous procure d’extraordinaires avantages en plus de favoriser l’équité entre les fournisseurs d’une même catégorie.

Ce nouveau produit permet d’identifier rapidement les fournisseurs pouvant être invités à soumissionner pour des acquisitions de biens ou de services et ainsi d’obtenir de meilleurs prix.

Un des avantages notables à cette plateforme est le transfert de la responsabilité aux fournisseurs, puisqu’ils doivent s’inscrire et garder leur profil à jour. Grâce à ce transfert, certains de vos processus administratifs récurrents et des tâches répétitives seront automatisés, ce qui permettra aux employés de vos services de se concentrer sur le service aux citoyens plutôt que de maintenir une base de données décentralisée.

Avec une information centralisée et constamment actualisée par l’ensemble des fournisseurs, toutes les municipalités d’une région ou MRC peuvent bénéficier d’un tel outil et ainsi accéder à un plus grand nombre de fournisseurs. Vos équipes épargneront du temps et vous n’aurez plus de gestion de fichier fournisseur à faire.

Vous avez des questions, les villes participantes peuvent y répondre :

  • Saint-Bruno-de-Montarville
  • L’Assomption
  • Granby
  • Saint-Eustache
  • Drummondville

Nous offrons également de courtes démonstrations web de 30 minutes chaque semaine. Venez vous inscrire pour découvrir le Portail municipal des fournisseurs.

Durant cette démo, venez découvrir les dernières nouveautés :

  • Création automatique de la fiche fournisseur dans AccèsCité Finances
  • Alerte lorsqu’un fournisseur est inscrit au RENA (Registre des entreprises non admissibles aux contrats publics)
  • Note personnalisée par fournisseur
  • Et bien plus à venir

Pour plus d’information ou pour avoir un aperçu des fonctionnalités, n’hésitez pas à nous contacter!

Démarrez votre projet de ville intelligente

L’engouement des municipalités pour le phénomène des villes intelligentes est bien présent et tout le monde parle principalement de l’utilisation des technologies.

Il existe de nombreux « experts » et « exemples » européens, mais malgré cette expertise, les modèles à suivre ne sont pas très adaptés à réalité québécoise. Cependant, il existe bel et bien une expertise québécoise et des exemples de succès sont déjà implantés comme la Ville de L’Ancienne-Lorette, Granby et Saint-Bruno-de-Montarville. Ces villes ont fait le choix de lancer le projet de ville intelligente avec la plateforme Voilà!

Chez PG Solutions, nous croyons que le phénomène des municipalités intelligentes commence par une prestation de services municipaux électroniques. La technologie est omniprésente dans les mains des citoyens avec des téléphones intelligents et il faut arrêter de penser à évoluer dans l’ère des technologies. Nous y sommes déjà.

La technologie est le moyen le plus rapide d’améliorer le service aux citoyens pour que ceux-ci puissent effectuer facilement leurs transactions en utilisant la force du web et du mobile. En développant la plateforme Voilà! avec la Ville de L’Ancienne-Lorette, nous avons choisi une technologie qui facilite l’utilisation et la création de contenu,  permettant ainsi une implantation rapide et facile dans les municipalités de toutes tailles, et ce à un coût très raisonnable.

De plus, ce partenariat nous permet d’établir les différentes priorités comme le compte de taxes en ligne. Cette flexibilité permet à notre équipe de répondre à un besoin grandissant des municipalités et de leurs citoyens. La flexibilité de l’équipe de développement permet  à la plateforme d’évoluer rapidement et de s’adapter aux demandes des différentes villes se joignant à la communauté intelligente, Voilà!

« Nous sommes très fiers de nous être associés à la Ville de L’Ancienne-Lorette pour les épauler dans leur positionnement de leader du concept de Ville Intelligente. L’une des forces de notre organisation est d’utiliser la puissance d’accélération de la technologie pour non seulement simplifier la relation avec les citoyens, mais également pour optimiser plusieurs processus municipaux avec nos solutions de gestion.

Nous avons de grands défis et de très belles opportunités avec toutes les villes qui se joignent à Voilà! Toutes les municipalités du Québec pourront bénéficier des idées de chacune et créer cette communauté intelligente avec la plateforme Voilà! », a déclaré la Vice-Présidente Exécutive, Natasha Villeneuve.

Au plaisir de démarrer votre projet de ville intelligente avec vous!

Pour plus d’information, veuillez communiquer avec votre conseiller PG Solutions ou nous écrire au ventes@pgsolutions.com.