Requêtes Internet facilitées à Saint-Augustin

MUNICIPAL. Dans la foulée de la refonte de son site Internet, la Ville de Saint-Augustin-de-Desmaures vient de mettre en ligne un système facilitant la communication des requêtes de citoyens.

Disponible dans la section «Nous joindre» du site de la Ville, cet outil se veut le vecteur idéal pour signaler un problème, ou encore formuler une demande d’intervention. Le recours au système de requêtes se fait aussi bien à l’aide d’un ordinateur qu’à partir d’un appareil mobile. Dans ce second cas, il suffit de télécharger l’application «Voilà! Signalement» disponible gratuitement sur Apple Store et Google Play.

«Ainsi, il devient possible de photographier, localiser et signaler un problème de façon instantanée. Qu’il s’agisse d’un nid-de-poule, d’une lumière de rue défectueuse ou encore d’un ennui avec un équipement de la Ville, le système de requêtes permet aux citoyens de participer à la résolution de problèmes», précise Dany Rousseau, directeur des communications à Saint-Augustin.

Voici un lien vers le nouveau système: www.ville.st-augustin.qc.ca/fr/nous-joindre

Source : http://www.lappel.com/actualites/2017/8/22/requetes-internet-facilitees-a-saint-augustin.html

Cantley: La Municipalité se dote d’un service de demande de permis en ligne

Mercredi 16 août 2017

Un nouveau service en ligne est disponible aux citoyens de Cantley, il est maintenant possible de déposer des demandes de permis à partir du site Web de la Municipalité, de même que des requêtes et des plaintes.

Pour ce faire, il suffit de suivre les consignes en ligne et dans le cas d’une demande de permis, remplir les formulaires, soumettre la documentation nécessaire et effectuer le paiement. Il est important de noter qu’il faut se rendre à la Municipalité (8, chemin River) pour recueillir le permis. Voici la liste des permis disponibles en ligne :

  • Abattage d’arbre
  • Aménagement d’allée d’accès ou aire de stationnement
  • Aménagement d’un logement supplémentaire
  • Nouveau bâtiment complémentaire
  • Clôture
  • Enseigne
  • Excavation de sol, travaux de déblai ou de remblai
  • Galerie, véranda ou saillie
  • Haie
  • Piscine creusée
  • Piscine hors terre
  • Quai
  • Renouvellement de permis ou certificat d’autorisation
  • Réparation ou rénovation d’un bâtiment complémentaire
  • Réparation ou rénovation d’un bâtiment complémentaire
  • Travaux en milieu riverain
  • Vente de garage
  • Brûlage

Pour tout autre permis ou pour toute question, merci de communiquer avec le Service de l’urbanisme, de l’environnement et du développement économique au 819 827-3434 (poste 6801 ou vgagne@cantley.ca) ou de vous rendre directement sur place pendant les heures de bureau.

 

La Ville de Saint-Constant lance son nouveau « Portail municipal des fournisseurs »

La Ville poursuit son virage numérique en devenant la première ville du Roussillon à offrir un nouvel outil, le « Portail municipal des fournisseurs » facilitant l’inscription et la recherche de fournisseurs désirant proposer leurs produits ou services.

Le portail de PG Solutions est très convivial. En s’y inscrivant, le fournisseur se fera connaître, non seulement par le Service des approvisionnements, mais aussi par tous les autres services de la Ville. L’entreprise peut également proposer ses services à plusieurs villes d’ici et d’ailleurs via le portail.

Pour un fournisseur, l’inscription est gratuite, simple et rapide et permet d’avoir accès à un bassin plus grand de clientèle. Le temps où celui-ci devait envoyer des courriels, faire des appels, effectuer des suivis auprès de différents services est maintenant révolu. Toutes ces étapes peuvent à présent être effectuées via le Portail municipal des fournisseurs.

Pour les employés de la Ville, il s’agit d’un outil permettant d’accéder rapidement à un éventail plus grand de fournisseurs. Il aide également à centraliser l’information afin d’améliorer l’efficacité des recherches lors des demandes de soumissions. Tous les services peuvent se partager la même banque de données. Cet outil réduit les risques de faire affaire avec des entreprises ayant des problèmes d’éthique ou autres. Une note apparaît lorsqu’un fournisseur est bloqué par le RENA (registre des entreprises non admissibles aux contrats publics) ce qui est un avantage indéniable dans la recherche de nouveaux fournisseurs.

« Ce portail nous fera sauver beaucoup de temps en recherche et en vérifications de toutes sortes. Cet outil aidera également les entreprises n’ayant jamais transigé avec la Ville à se faire connaitre par nos services », explique Jean-Claude Boyer, maire de Saint-Constant.

Inscrivez-vous sans tarder au saint-constant.ca/approvisionnement

Source : http://www.quebecmunicipal.qc.ca

Entrez dans l’ère de l’intelligence municipale!

Une étude récente révèle que 71% des citoyens qui résident à l’extérieur des 8 plus grandes villes du Québec désirent avoir accès à davantage de services directs en ligne. Ces derniers sont généralement satisfaits en matière de qualité d’information, mais trouvent que leur municipalité n’utilise pas les bons canaux pour diffuser cette information.

 

En ce qui concerne l’utilisation d’applications web et d’outils numériques, 64% des citoyens trouvent que leur municipalité est en retard. Plusieurs solutions numériques sont offertes actuellement pour répondre au besoin d’amélioration de la communication en temps réel avec les citoyens. Il existe de nombreux « experts » et « exemples » européens, mais rares sont les modèles provenant du vieux continent qui sont adaptés à réalité québécoise. Cependant, il existe bel et bien une expertise québécoise implantée avec succès dans des villes comme celles de L’Ancienne-Lorette et de Granby .Ces villes ont fait le choix de lancer le projet de ville intelligente avec la plateforme Voilà!

 

Développée conjointement avec la Ville de L’Ancienne-Lorette, Voila! est la réponse aux besoins actuels de vos citoyens. C’est une plateforme révolutionnaire qui facilite la relation avec vos citoyens en centralisant toutes les interactions possibles en un seul Dossier citoyen personnalisé. Voilà est disponible sur un PC et une tablette (Portail citoyen) et sous la forme d’une application mobile (Android ou iOS).

 

Débutez la création d’une solution adaptée à la réalité de votre municipalité, en découvrant notre tout nouveau site web appvoila.com.

 

Vous retrouverez sur notre nouveau site web:

  • Tous les modules intelligents de Voilà! (Requête, loisirs & culture, permis, opinion citoyenne, propriété, site web, portail municipal des fournisseurs, etc.);
  • Le processus d’implantation simple et fluide, tant pour votre administration que pour vos citoyens;
  • Et des nouvelles sur la communauté des villes intelligentes!

 

Pour davantage d’information et pour débuter votre projet de ville intelligente, communiquez avec notre équipe dédiée, qui répondra à tous vos commentaires et questions, au info@appvoila.com

L’agrile du frêne arrive à Québec

On apprenait hier que l’agrile des frênes a été détecté dans le quartier Montcalm de la Ville de Québec. L’agrile du frêne est un petit coléoptère originaire d’Asie qui peut ravager des populations entières de frênes sur le continent, car il n’a que très peu ou pas d’ennemis ou de maladies.

Depuis son arrivée en Amérique du Nord en 2002, l’insecte a détruit des millions de frênes dans le Sud-Ouest de l’Ontario, au Québec. Sa découverte récente à Québec montre sa progression exponentielle vers l’est et constitue à ce jour l’observation la plus à l’Est au pays.

Le combat contre la dispersion de ce genre d’insecte nécessite une grande collaboration entre les villes et leurs citoyens. D’une part, les villes doivent avoir une gestion accrue de leur territoire, afin de déceler la présence de la bestiole le plus rapidement possible. Elles peuvent, par exemple, utiliser un module de gestion de l’inventaire du milieu, comme celui retrouvé dans la solution logicielle Accès Cité Territoire.

D’une autre part, les citoyens doivent communiquer rapidement avec l’administration de leur ville, s’ils aperçoivent l’insecte concerné. Le module Requête de la solution Voilà! permet aux citoyens de communiquer efficacement et rapidement avec l’administration de leur municipalité. Ils peuvent également transmettre des photos pour démontrer l’étendue des dégâts causée par cette petite bête.

La Ville de Québec rappelle également qu’il faut faire attention au bois de chauffage. L’agrile ne peut pas voler très loin, mais il peut être propagé par le transport du bois.

Pour plus d’amples renseignements, vous pouvez communiquer avec notre équipe d’experts au ventes@pgsolutions.com

L’été montre en fin le bout de son nez! Et qui dit été, dit loisir

Pour les citoyens, les loisirs offerts par leur ville son synonyme de plaisir. Ligue de soccer récréative, location de terrain de tennis, baignade à la piscine municipale, partie de volleyball entre amis, et plusieurs autres! Toutefois, pour les municipalités et les villes, loisir réfère souvent à beaucoup d’organisation surtout pour la période d’inscriptions. Celle-ci peut à elle seule représenter des dizaines d’heures de travail manuelles, si les villes ne détiennent pas d’outils de gestion des loisirs.

Mais combien d’inscriptions pourriez-vous faire en 60 minutes si vous déteniez un logiciel intelligent de gestion des loisirs ?

En combinant la puissance d’AccèsCité Loisirs et de Voilà!, vous pourrez répondre facilement à votre période d’inscription.

La solution de gestion AccèsCité Loisirs accroît la gamme de services de votre municipalité en optimisant le service de loisirs. En ajoutant la portion web avec Voilà!, cette solution 100% web évolue à votre rythme et selon les  besoins de vos citoyens.

Avec ce combo, vous facilitez l’inscription en ligne à vos citoyens en plus d’optimiser la gestion financière de votre service de loisirs. Des organisations municipales telles que Repentigny et Kirkland bénéficient grandement de ce combo et surtout avec l’implantation de l’inscription en ligne.

À Repentigny :

  • Plus de 10,000 inscriptions en ligne, dont 8000 en 60 minutes.

À Kirkland :

  • Plus de 2200 inscriptions en ligne, dont 1600 en 60 minutes.

Vous pouvez  constater que notre solution possède la capacité de soutenir un grand nombre d’inscriptions en plus d’offrir une interface ultra-conviviale pour les citoyens. Il est donc facile pour le citoyen, mais également pour l’administrateur à la municipalité d’utiliser nos outils et d’avoir accès à l’information rapidement.

Avec près de 78 clients municipaux, la solution Loisirs de PG Solutions évolue rapidement et des nouvelles fonctionnalités seront offertes en 2017.

Vous désirez une démonstration de notre produit, veuillez contacter votre conseiller ou écrivez-nous à ventes@pgsolutions.com

Nomination chez PG Solutions

La Vice-présidente exécutive de PG Solution, Natasha Villeneuve, est heureuse d’annoncer deux nominations au sein de l’équipe de direction. Monsieur Daniel Rondy est dorénavant Vice-président Ventes et marketing et M. Alain Deschênes le nouveau Vice-président Stratégies et développement d’affaires pour le secteur municipal.

Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, M. Rondy travaillera à la continuité de la stratégie de ventes et marketing pour l’équipe de ventes pour le marché municipal mais également pour les solutions adaptées au marché hors-Québec.

Daniel possède plus de 30 ans d’expérience dans le monde des ventes et marketing du monde de la technologie. Il s’est joint à PG Solutions il y a un peu plus de 6 mois et ce-dernier a travaillé pour des entreprises telles que Momentum, Multitel et Gentec. Sa formation, sa solide expérience dans le domaine des technologies et son engagement dans PG Solutions sont autant d’éléments qui contribueront au succès de l’entreprise.

Vous pouvez joindre Daniel Rondy au 418-524-4661, ou par courriel à drondy@pgsolutions.com.

Monsieur Alain Deschênes est une personne reconnue pour son implication dans le marché du Québec, il sera donc en mesure de maximiser les opportunités d’affaires pour le secteur municipal. Il contribuera largement à la stratégie globale des ventes grâce à son expertise acquise au cours de ses 30 années au sein du secteur municipal.

Au fil des 13 années chez PG Solutions, Alain a démontré son expertise en solutions municipales par ses connaissances du domaine mais également de la clientèle. Avant de se joindre à PG Solutions, il a travaillé chez Cognicase, ERS Informatique et DRA Information Systems. La combinaison de son MBA de l’Université du Québec à Montréal ainsi que sa solide expérience contribueront largement au succès de l’entreprise.

Vous pouvez joindre Alain Deschênes au 418-524-4661, ou par courriel à adeschenes@pgsolutions.com

« Joignez-vous à moi pour féliciter ses deux nouvelles nominations. Je suis heureuse de pouvoir compter sur des personnes d’expérience comme Daniel et Alain qui participeront activement à l’évolution de PG Solutions », se réjouit Natasha Villeneuve.

Pleins feux sur les villes intelligentes en 2018

2018 sera sans aucun doute une année charnière pour le virage vers les villes et les municipalités intelligentes. En effet, lors de son passage au congrès 2017 de la Fédération canadienne des municipalités (FCM), le premier ministre Justin Trudeau a annoncé la tenue d’un concours invitant les villes à se moderniser.

La première édition du Défi des villes intelligentes sera lancée cet automne. Ce défi permettra à cinq municipalités de développer un projet innovateur. Des prix de 50 millions de dollars pour le meilleur projet, de 10 millions pour deux villes de plus petite taille et de 5 millions pour une communauté rurale ou éloignée et une communauté autochtone seront remis aux municipalités gagnantes.

Heureusement, le gouvernement fédéral est loin d’être le seul à s’intéresser à ce phénomène. Effectivement, la Consumer Technology Association (CTA) vient tout juste d’annoncer qu’elle fait des villes intelligentes le thème principal de son congrès CES 2018. « Nous sommes très heureux d’annoncer la tenue de notre Smart Cities Marketplace lors du CES 2018. Les technologies connectées et intelligentes rendent nos villes plus efficaces, durables et réactives grâce à l’utilisation des données afin d’améliorer les processus et la prise de décision » déclare Gary Shapiro, PDG de la CTA.

Selon des recherches effectuées par la CTA et UPS, dans les dix prochaines années, au moins 88 villes intelligentes existeront dans le monde. Le phénomène est vraiment en pleine effervescence!

Mais est-ce que les municipalités du Québec en feront partie ?

La question devrait plutôt être : Quelles municipalités du Québec en feront partie? Plus de 100 municipalités ont déjà enclenché le processus vers l’intelligence municipale, en utilisant la suite de logiciels d’intelligence d’affaire Voilà! de PG Solutions.

Par exemple, L’Ancienne-Lorette a révolutionné les services municipaux en s’associant à PG Solutions pour créer la plateforme Voilà!

« Nous sommes très heureux de collaborer sur ce projet de Ville Intelligente avec la Ville de L’Ancienne-Lorette. Ce projet est appelé à grandir avec les besoins des citoyens lorettains et nous promettons de rendre disponibles de nombreuses innovations dans les prochains mois pour bonifier l’expérience utilisateur », explique le Vice-président stratégies et développement des affaires, Alain Deschênes.

Cette plateforme rend possible la centralisation d’une grande majorité de services municipaux aux citoyens. Elle leur permet notamment d’effectuer une demande de permis, de s’inscrire à une activité de loisirs, de consulter le solde de son compte de taxes et d’accéder à un calendrier personnalisé. Voilà! permet au citoyen d’interagir avec sa communauté quand et où il le désire, et ce sur n’importe quel appareil!

Pour en savoir plus sur la plateforme Voilà! et nos solutions d’intelligence d’affaires, visitez notre site web : www.pgsolutions.com

Réussir votre refonte de site web

De nos jours, les sites web sont l’outil de communication par excellence pour rejoindre les citoyens. Mais qu’en est-il du vôtre? Reflète-t-il vraiment une image à la hauteur de celle de votre municipalité?

En quel état est votre site web?

Avant de débuter votre projet, vous devez établir la raison de la refonte, mais également les objectifs stratégiques à atteindre. Que votre site ait tout simplement « mal vieilli », ou qu’il ne soit pas adapté aux appareils mobiles, vous devez débuter le processus par un cahier de charges détaillé.

Par la suite, les entreprises en conception web pourront vous aider à préciser certains points et même pousser vos idées encore plus loin. Cependant, avant d’entrer en contact avec les agences, vous devez avoir en tête un budget très précis. En effet, la refonte d’un site web peut rapidement devenir un gouffre financier.

Déterminé tout d’abord ce que vous voulez que votre site accomplisse. Certaines municipalités décident de miser sur la communication citoyenne, tandis que d’autres s’enlignent davantage sur leur offre de services en ligne. En vous questionnant sur vos objectifs stratégiques, vous serez en mesure de déterminer le contexte et l’enlignement stratégique de votre projet web.

Une autre étape à accomplir avant de rencontrer les agences est d’établir un échéancier. De cette façon, lorsque vous rencontrerez ces dernières, vous pourrez communiquer un échéancier précis et ainsi vous assurer que la date de livraison soit respectée. L’agence à choisir sera celle capable de livrer votre site web dans les échéanciers et surtout en se conformant à vos attentes.

Avant de faire affaire avec une agence web, assurez-vous de demander des références. Il existe de nombreuses « nouvelles » entreprises dans le web dont personne n’a jamais entendu parler. La refonte d’un site web est un engagement à long terme. La création demande plusieurs mois, et les mises à jour et améliorations se prolongent sur plusieurs années. Il est donc essentiel de choisir le bon partenaire en évaluant son portfolio, mais aussi en demandant si d’autres municipalités leur ont confié des projets web dans le domaine municipal.

Lorsque vous avez établi une discussion avec les firmes, établissez clairement quelles sont vos responsabilités, mais également quelles sont celles de la firme. En connaissant les tâches de chacun, il devient plus facile de gérer l’avancement du projet et ainsi développer une relation harmonieuse à long terme.

Lancez-vous! Vous êtes prêt! Allez de l’avant et demandez à vos collègues des autres municipalités quelques références et commentaires sur leur projet web.

En tant que fournisseur de solution logicielle municipale depuis plus de 35 ans, l’équipe de PG Solutions possède une compréhension approfondie de vos besoins en termes de communication, mais également en termes de services municipaux en ligne avec la gamme de produits Voilà!

Avec ces quelques points, vous devriez être en mesure de prendre la meilleure décision pour la refonte de votre site web et profiter de la puissance communicatrice du web.

N’hésitez pas à communiquer avec votre conseiller pour profiter de notre expertise web : ventes@pgsolutions.com

Portail municipal des fournisseurs: Saint-Bruno-de-Montarville

Vous pensez avoir un produit ou services à offrir et vous souhaitez faire affaire avec la Ville de Saint-Bruno-de-Montarville? 

Faites-vous connaître grâce au Portail municipal des fournisseurs. Mise en service au printemps 2017, cette plateforme est développée pour favoriser l’équité entre les fournisseurs.

Cet outil permet à un fournisseur de soumettre son offre de biens et services dans la région, ville ou MRC de son choix (une seule inscription valide) et permet à la Ville d’identifier rapidement les fournisseurs pouvant être invités à soumissionner pour l’acquisition de biens ou de services.

Nous invitons donc tous les fournisseurs à s’inscrire pour :

  • mettre en valeur leurs biens et services;
  • recevoir des invitations à soumettre des prix;
  • mettre à jour leurs coordonnées à n’importe quel moment de la journée.

Source: http://www.stbruno.ca/fournisseurs