Plusieurs villes s’ajoutent à la communauté intelligente Voilà!

C’est avec beaucoup de fierté que nous annonçons l’adhésion de plusieurs villes à la plateforme de communication citoyenne Voilà!

  • Ville de L’Ancienne-Lorette
  • Ville de Granby
  • Ville de Mercier
  • Ville de Saint-Bruno-de-Montarville
  • Ville de Sainte-Catherine
  • Ville de Saint-Joseph-de-Beauce
  • Ville de Baie-Comeau

Le Dossier citoyen simplifiera la vie du citoyen en donnant un accès unique et rapdie à tous les services de la ville participante, et ce, de façon sécurisée et dans le confort de son foyer.

Plusieurs villes se joignent à la communauté grandissante des villes participantes à la plateforme Voilà! Chaque ville mettra à contribution son expérience en termes de relation citoyenne afin de bonifier l’expérience utilisateur pour tous les citoyens. C’est dans cette optique que la Ville de L’Ancienne-Lorette, partenaire de développement, et PG Solutions, développeur de la plateforme Voilà!, promettent de rendre disponibles de nombreuses innovations dans les prochains mois afin de dynamiser et personnaliser davantage la relation citoyen-ville.

“ Nous sommes très fiers à L’Ancienne-Lorette d’offrir un accès unique et convivial offrant la possibilité d’effectuer des transactions en ligne et de réunir le tout dans un Dossier citoyen personnalisé, une première au Québec. La nouvelle plateforme Voilà! se connecte directement aux logiciels de gestion de PG Solutions, ce qui permet une intégration complète des données et la possibilité d’offrir à nos citoyens des services en ligne beaucoup plus dynamiques et personnalisés. Voilà! est un bel exemple de la façon dont nous utilisons la technologie pour rendre notre ville plus efficace pour les citoyens. L’Ancienne-Lorette se positionne ainsi comme leader du concept de Ville Intelligente avec une plateforme fonctionnelle immédiatement ” a déclaré le maire de L’Ancienne-Lorette, Émile Loranger.

Découvrez en primeur le compte de taxes en ligne

Dès maintenant, votre municipalité peut souscrire à Voilà! Propriété afin d’offrir à vos citoyens le compte de taxes en ligne!

Grâce au nouveau Dossier Citoyen personnalisé Voilà!, offrez à vos citoyens de consulter et de recevoir électroniquement leur compte de taxes municipales. Cette nouveauté vous permettra aussi d’envoyer des nouvelles personnalisées par secteur tout en affichant un calendrier dynamique relié à la réalité du citoyen. Pour votre citoyen, il lui suffira simplement de se créer un profil sur la plateforme Voilà!

En plus de permettre une meilleure rentabilisation du temps passé à préparer l’envoi des comptes de taxes, l’adhésion au compte de taxes en ligne vous permettra d’en simplifier le processus en :

  • Éliminant l’impression des comptes de taxes;
  • Éliminant la mise sous enveloppe et l’achat de papeterie;
  • Éliminant l’envoi postal et en économisant sur les frais de poste.

En travaillant avec notre partenaire, la Ville de L’Ancienne-Lorette, sur le développement du compte de taxes en ligne, l’implantation se fait très facilement. Dès maintenant, des actions doivent être posées afin de profiter de nombreux avantages et rentabilisez votre investissement dès 2018.

En 2016, débutez avec l’implantation de la plateforme Voilà! et lancez vos communications relatives aux comptes de taxes en ligne.

En 2017, imprimez et expédiez, comme par le passé, les comptes de taxes tout en ajoutant une invitation au citoyen à s’inscrire au compte de taxes en ligne. Ce processus d’inscription est simple et sécurisé nécessitant quelques validations provenant du compte de taxes 2017. Ensuite, le citoyen doit accepter les conditions d’utilisations et activer la réception du compte de taxes en ligne pour les années à venir.

En 2018, au moment de générer les comptes de taxes, votre logiciel de gestion financière imprimera les comptes des citoyens non-inscrits et sauvegardera les comptes de taxes en ligne directement dans le Dossier Citoyen Voilà! Le citoyen pourra ainsi consulter et conserver un historique de tous ses comptes de taxes en ligne.

Pour plus d’informations ou pour avoir un aperçu des fonctionnalités, n’hésitez pas à nous contacter!

La Ville de L’Ancienne-Lorette lance en primeur le Dossier Citoyen personnalisé Voilà

C’est aujourd’hui à midi que la Ville de L’Ancienne-Lorette lancera le Dossier Citoyen personnalisé Voilà!, une plateforme unique qui facilitera la relation entre les citoyens et la Ville. Créée en partenariat avec PG Solutions, cette nouvelle plateforme permettra à la Ville de devenir la première Ville Intelligente au Québec à offrir des services complètement numériques.
À compter d’aujourd’hui, les citoyens pourront créer leur profil afin d’obtenir une expérience personnalisée leur permettant de transiger facilement et de façon sécurisée avec la Ville. Dès midfqm_quorum_sep_2016_v2_brunoi, les citoyens inscrits pourront :

  • Recevoir des nouvelles et alertes selon leur adresse et leurs intérêts;
  •  Accéder à un calendrier dynamique et personnalisé regroupant les dates de collecte, les activités de loisirs auxquelles ils sont inscrits et les événements qui les intéressent;
  • S’inscrire et payer leur abonnement aux activités de loisirs;
  • Consulter leurs relevés et documents en ligne;
  • Exprimer leur opinion en répondant à des sondages en temps réel.

En plus de ces nombreux avantages, plusieurs fonctionnalités seront ajoutées au Dossier Citoyen au cours de la prochaine année. Les citoyens pourront alors consulter le solde de leur compte de taxes, signaler des problèmes tels des bris d’équipements ou des nids-de-poule et effectuer des demandes de permis.

« Nous sommes très fiers d’être les premiers à offrir à nos citoyens une plateforme qui leur offre un accès facile à leurs informations, un moyen rapide de communiquer avec nous et la possibilité d’effectuer des transactions en ligne. En plus, c’est rapide et gratuit. Voilà! est un bel exemple de la façon dont nous utilisons la technologie pour rendre notre Ville plus proche de ses citoyens. L’Ancienne-Lorette se positionne ainsi comme leader du concept de Ville intelligente avec une plateforme fonctionnelle immédiatement », a déclaré le maire de L’Ancienne-Lorette, Émile Loranger.

Les citoyens qui possédaient un Dossier Loisirs verront leur compte automatiquement converti en un Dossier Citoyen. Les autres pourront créer leur Dossier en quelques minutes, en suivant les instructions sur la page lancienne-lorette.org/voila. Les citoyens pourront accéder à leur compte à partir de leur ordinateur ou à partir de leur téléphone mobile ou de leur tablette, en téléchargeant l’application mobile Voilà! disponible sur App Store et sur Google Play.

« Nous sommes très heureux de collaborer avec la Ville de L’Ancienne-Lorette dans ce projet de Ville intelligente. La plateforme est appelée à grandir avec les besoins des Lorettains. De nouvelles fonctionnalités seront ajoutées dans les prochains mois pour bonifier l’expérience utilisateur », explique le vice-président ventes et marketing de PG Solutions, Joël Villeneuve.

Journée « Vivre la Ville intelligente »
La Ville de L’Ancienne-Lorette et PG Solutions tiendront l’événement « Vivre la Ville intelligente » le mercredi 28 septembre au Complexe Capitale Hélicoptère. À cette occasion, les représentants de municipalités situées de partout en province seront invités à découvrir et à tester la plateforme Voilà!. Pour plus d’information sur l’événement et pour s’y inscrire, les personnes intéressées peuvent consulter la page de l’événement sur EventBrite.

Information :
Joël Villeneuve, vice-président, ventes et marketing, PG Solutions, 1 866 617-4468
Caroline Fortin Dupuis, directrice des communications, Ville de L’Ancienne-Lorette, 418 872-9811

L’Ancienne-Lorette, une communauté intelligente

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La Ville de L’Ancienne-Lorette deviendra la toute première Ville à implanter un dossier citoyen personnalisé en utilisant la nouvelle plate-forme Voilà!

Une entrevue a été réalisée avec le maire de L’Ancienne-Lorette, M. Émile Loranger, et le vice-président ventes et marketing chez PG Solutions et concepteur de la plate-forme Voilà!, M. Joël Villeneuve, à propos de cette nouvelle application qui révolutionnera les services municipaux.

Q. – Pouvez-vous me parler de votre vision du projet?

EL – Notre priorité à L’Ancienne-Lorette, c’est le service aux citoyens. Avec le phénomène de Ville intelligente, nous imaginions qu’un projet de ce genre devait passer avant tout par ceux-ci en le plaçant au cœur de notre initiative. Cette plate-forme nous permet d’aller encore plus loin en nous collant à leurs besoins au quotidien. L’idée est d’offrir aux gens un accès facile à leurs informations, un moyen rapide de communiquer avec nous ainsi que la possibilité d’effectuer des transactions en ligne et de réunir le tout dans un dossier citoyen personnalisé. C’est donc en tenant compte de cette vision que nous désirions établir une conversation avec les citoyens tout en centralisant la prestation de services en misant sur la personnalisation, l’interactivité et la mobilité. L’avenir des villes, c’est ça.

JV -Au départ, il y a quelques années, le concept de Ville intelligente était quelque chose de difficile à saisir pour nous. Il y avait bien des exemples qui nous étaient présentés démontrant l’utilisation efficace de procédés ou de technologies pour résoudre des problèmes concrets, mais le plus souvent, les solutions démontrées répondaient à des problématiques bien spécifiques et la plupart du temps peu applicables dans notre contexte nord-américain et surtout québécois. Nous avons donc fait une réflexion sur la manière dont nous pouvions améliorer de façon intelligente la prestation de services aux citoyens, et ce, pour l’ensemble des municipalités, peu importe leurs réalités et leur envergure. C’est ainsi que notre objectif d’établir une conversation avec le citoyen a été mis en place. Le concept consiste à mettre en conjugaison les données du citoyen, gérées depuis longtemps dans les systèmes traditionnels, avec une plate-forme de communication qui lui permet d’avoir un accès personnalisé selon sa réalité et selon l’expérience qu’il aura choisie.

Q. – Comment ce partenariat a-t-il été créé?

EL – Nous désirions nous positionner comme précurseur des Villes intelligentes en matière d’interaction avec les citoyens et offrir un espace citoyen numérique qui profiterait à notre communauté. Il était essentiel que notre produit fini soit une valeur ajoutée dans la vie de nos citoyens en plus d’optimiser nos processus internes, mais aucune solution existante ne répondait entièrement à ces besoins. Avec ce projet en tête, nous avons donc rencontré la firme PG Solutions, qui était de loin la plus avancée dans l’intégration de solutions innovantes dédiées au milieu municipal, afin de leur présenter nos idées et nos besoins, et c’est ainsi que nous avons décidé de faire alliance dans la mise en place d’une solution Ville intelligente. Ce partenariat nous permet donc de travailler en étroite collaboration avec PG Solutions au développement et à l’acquisition de logiciels novateurs ayant un impact direct sur l’expérience de vie citoyenne.

JV – Lors d’un évènement regroupant des acteurs du milieu municipal, M. Loranger nous a présenté sa vision d’une ville intelligente qui était très claire et surtout orientée vers les bénéfices pour le citoyen. Nous avons eu une connexion presque instantanée lors de cette rencontre, car nous nous sommes rendu compte que nos visions respectives se rejoignaient sur plusieurs points et que notre expertise conjointe nous permettrait d’arriver à une solution qui colle à la réalité de chaque citoyen. Il était naturel pour les deux organisations de créer ce partenariat.

Q. – Pourquoi vous êtes-vous associé à la plate-forme Voilà!?

EL – Il existe certes d’autres solutions sur le marché municipal, mais notre choix a été motivé par deux raisons. D’abord, nous partagions une vision similaire du projet de communauté intelligente. Ensuite, la firme PG Solutions offrait la possibilité de connecter les outils de gestion actuels de la Ville de L’Ancienne-Lorette afin d’offrir un dossier citoyen réellement personnalisé. Cette plate-forme permettra ainsi d’offrir un espace citoyen numérique qui profitera à la communauté, influencera la vie quotidienne des Lorettains et révolutionnera l’interaction des citoyens avec les différents services de la Ville.

Quels services seront offerts dans la plate-forme?

JV – Dès le lancement, les Lorettains pourront recevoir des nouvelles selon leur quartier, visualiser un calendrier personnalisé avec leurs activités de loisirs, les collectes et les évènements et répondre à des sondages. Pour 2017, nous visons à offrir aux citoyens de L’Ancienne-Lorette la possibilité de signaler des problèmes non-urgents et un accès à leur compte de taxes en ligne, et ce, de façon sécurisée. La beauté d’une telle plate-forme est qu’elle permet d’ajouter des services et fonctionnalités selon ce que les citoyens désirent.

Q. – À partir de quelle date les Lorettains pourront-ils bénéficier de cette plate-forme?

EL – En fait, les citoyens peuvent créer leur Dossier Loisirs et s’inscrire aux activités de loisirs depuis le printemps dernier. Toutefois, le lancement de la plate-forme Voilà! regroupant le calendrier personnalisé, les sondages, les nouvelles personnalisées et le Dossier Loisirs dans un Dossier citoyen est prévu au début août prochain. Nous avons très hâte de la partager à nos citoyens et nous sommes très fiers de donner accès à une plate-forme accessible et pratique qui correspond à leur réalité.

Renseignements :

Joël Villeneuve, Vice-Président, Ventes et Marketing, PG Solutions, 866-617-4468

Caroline Fortin Dupuis, Directrice des communications, Ville de L’Ancienne-Lorette, 418 872-9811

Gestionnaire de projets de développement (junior)

Relevant du gestionnaire de programme R&D à notre bureau de Québec, le gestionnaire de projet joindra une équipe hautement performante. Il a le souci du détail et du travail de qualité. Il est persévérant, autonome et en mesure de répondre aux exigences d’un environnement qui évolue rapidement, tout en  conservant une attitude positive. Il collaborera avec les directeurs R&D ainsi qu’avec les chargés de projets d’implantation.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

  • Planifie, organise, contrôle et effectue le suivi des différentes facettes des projets de développement sous sa responsabilité;
  • Identifie et suit les risques;
  • Gère les coûts et les échéanciers;
  • Effectue les opérations nécessaires afin d’assurer que les projets de l’organisation rencontrent les normes de qualité établies;
  • Coordonne le transfert des projets R&D vers les équipes d’implantation;
  • Effectue le pont entre l’équipe de développement, l’équipe d’implantation, les ventes et le client en assurant une bonne communication

EXIGENCES ET APTITUDES PROFESSIONNELLES

  • Bonne communication verbale et écrite;
  • Aptitude reconnue pour travailler en équipe et bonne capacité de communication dans un environnement de développement et en clientèle;
  • Bonne capacité à gérer son temps selon les priorités et posséder un excellent sens de l’organisation, tout en respectant les processus établis;
  • Capacité de prendre en charge autant des dossiers d’évolution de produits que des nouveaux produits;
  • Capable de s’impliquer dans plusieurs projets concurrents;
  • Aptitudes à la négociation;
  • Doit avoir accès à une voiture afin d’effectuer occasionnellement des rencontres clients.

FORMATION ET EXPÉRIENCE DE TRAVAIL

  • Essentiel : Diplôme universitaire de premier cycle en informatique ou expérience équivalente;
  • Essentiel : Expérience minimum de trois (3) ans en gestion de projets de développement;
  • Essentiel : Maîtrise des outils Office;
  •  Essentiel : Maîtrise d’outils de gestion de projets (Tel MS Project);
  • Atout : Expérience en gestion selon la méthodologie Agile;
  • Atout : Expérience du domaine municipal;
  • Atout : Bilinguisme

PG Solutions encourage la formation continue et offre d’excellentes occasions de promotion et d’avancement à l’interne aux employés ambitieux. Cet emploi offre une carrière stimulante dans un environnement de travail innovateur, un salaire concurrentiel et une gamme complète d’avantages sociaux, incluant une politique de vacances généreuse, une assurance collective couvrant les frais médicaux et dentaires, ainsi que les assurances vie et invalidité. Le genre masculin est utilisé uniquement afin d’alléger le texte. Toute personne intéressée devra faire parvenir son curriculum vitæ avant le 23 juin 2016, soit par télécopieur ou par courrier électronique, à:

Télécopieur : (418) 925-4747 ou sans frais au (866) 925-4747

Adresse électronique : emploi@pgsolutions.com

Succès sur toute la ligne pour les inscriptions du service de loisirs de Repentigny

Repentingy, QC le 28 avril 2016 – En 2015, la Ville de Repentigny a sélectionné la solution AccèsCité Loisirs pour la gestion de son service de loisirs afin d’améliorer tout le processus d’inscription en ligne aux différentes activités. Dès le lancement de la nouvelle plateforme, près de 65% des inscriptions ont été effectuées en ligne, ce qui dépasse les attentes de Monsieur Pierre Fortier, Directeur du service des loisirs, des sports et de la vie communautaire de la Ville de Repentigny. La solution de PG Solutions permet donc d’améliorer tous les processus du service de loisirs de la Ville en plus d’offrir de belles perspectives d’évolutions qui rendront l’expérience citoyenne encore plus conviviale. Il s’agit d’une situation gagnant-gagnant puisque le citoyen peut s’inscrire du confort de son salon et les employés de la ville peuvent se concentrer à mieux servir les citoyens qui s’inscrivent en personne.

C’est donc avec une immense fierté que le vice-président ventes et marketing de PG Solutions, monsieur Joël Villeneuve, annonce que c’est avec un franc succès que la solution AccèsCité Loisirs a su répondre au plus haut débit d’inscriptions à ce jour (136 inscriptions/minute).

L’inscription en ligne d’AccèsCité Loisirs est optimisée pour les municipalités du Québec et plusieurs d’entre-elles ont déjà fait le pas, dont Repentigny, L’Ancienne-Lorette, Kirkland et Châteauguay. « Pour les municipalités qui veulent rehausser l’accessibilité aux activités qu’elle propose et ce, en offrant une prestation de service en ligne améliorée, AccèsCité Loisirs est un moyen concret de donner un signal clair de modernité aux citoyens de leur municipalité. », a précisé monsieur Villeneuve.

Avec un processus d’inscription simple et efficace, le citoyen crée son profil et accède ainsi à un catalogue d’activités. Le livret des loisirs est dorénavant électronique, ce qui simplifie grandement la recherche puisque le citoyen peut facilement naviguer et s’inscrire aux activités qui l’intéressent. Ensuite, le citoyen ajoute les activités dans un panier et conclut la transaction avec le paiement en ligne, le tout dans une interface conviviale.

PG Solutions joint la tendance des bureaux actifs

Avec des semaines de travail d’une quarantaine d’heures, la majorité
d’entre nous passent trop de temps assis Yvan_threadmill_01devant un ordinateur. La sédentarité au travail comporte des impacts non négligeables sur la santé. Effectivement, aux dires de plusieurs, rester assis toute la journée serait néfaste et pourrait, entre autres, causer des troubles vasculaires et des maladies inflammatoires.

Pour contrer ce phénomène et pour améliorer le bien-être ainsi que l’efficacité des employés, PG Solutions a décidé de suivre la tendance et de devenir un bureau actif. En effet, chacun des bureaux de l’entreprise sont maintenant dotés de stations de travail sur tapis roulant et quelques bureaux en position debout.

Le fait de travailler debout, en marchant à une vitesse modérée permettrait une meilleure concentration et ainsi de mieux retenir l’information. De plus, travailler en position debout augmenterait de 50% la dépense énergétique par rapport à la position assise.

« J’aime vraiment ça », nous dit Annie Jalbert, la Vice-Présidente Recherche et Développement. « Le fait de travailler debout quelques heures par jour me rend beaucoup plus performante et vigilante. Comme je suis souvent au téléphone, le bureau debout me donne la flexibilité de pouvoir marcher et lorsque je dois prendre des notes, je n’ai pas besoin de me pencher ».

Est-ce que votre municipalité a décidé de se joindre à ce mouvement de bureaux actifs?